Записи: коучинговый подход в управлении

Большинство менеджеров не знают как коучить сотрудников. Но они могут научиться

как коучить сотрудников
Коучинг - это навык, который нужно изучать и оттачивать в течение времени. К счастью, даже небольшое количество тренировок может помочь с этим. Мало того, что отсутствие обучения оставляет менеджеров неподготовленными, это может привести к тому, что поведение менеджеров будет усиливать плохие методы коучинга в организации.

Вы успешно коучите своих сотрудников? За годы работы с компаниями в этой теме, мы заметили, что многие руководители говорят “да” — они плохо подготовлены, чтобы ответить на вопрос. Почему? Во-первых, менеджеры склонны думать, что они занимаются коучингом, хотя на самом деле они просто говорят своим сотрудникам, что делать.

Менеджеры не могут быть великолепными коучами

Коучинг в работе менеджера
Исследователи из Gartner опросили 7 300 сотрудников и менеджеров в различных отраслях, чтобы определить, как менеджеры могут лучше справляться с потребностями своих подчиненных в коучинге и развитии. Целью исследования было понять, каковы лучшие менеджеры, которые занимаются развитием сотрудников в сегодняшней загруженной рабочей среде.

 В утопическом корпоративном мире менеджеры расточают постоянный поток обратной связи для своих подчиненных. Это необходимо, думается, потому что организации и обязанности быстро меняются, требуя от сотрудников постоянно совершенствовать свои навыки. И сегодняшнее стремление к частым обсуждениям развития является одной из причин, по которой многие компании уходят от ежегодных обзоров эффективности: годового разговора недостаточно.

Ссылка: NASA business coaching handbook. Гид для HR-специалистов NASA

Коучинг в NASA
Как сказано во введении, NASA считает коучинг основным инструментом для реализации своего стратегического HR-плана. Поэтому коучинговая команда организации в 2006 году разработала гид для всех HR-специалистов NASA, чтобы помочь им понять и использовать коучинг для улучшения личной и организационной эффективности.
Если вы читаете на английском, вы можете познакомится с этим документом по ссылке.
Читать полностью 0 Декабрь 11, 2017

Как избежать “монстров” обратной связи

Как избежать “монстров” обратной связи
Дорожная карта по предоставлению эффективной обратной связи

Используйте идеи поведенческой экономики для развития культуры сильной обратной связи

Рабочая среда в которой обратная связь  продуктивно предоставляется и получается, имеет критическое значение для производительности. Вот как тактика поведения помогает менеджерам избежать ошибок и обеспечивать более эффективную обратную связь.

Управление эффективностью: выигрышная комбинация. Глава пятая из отчета Deloitte 2017

performance management
В разных отраслях и регионах многие компании пересматривают управление эффективностью сверху донизу: от постановки целей и оценки до материальных стимулов и вознаграждений - и уже видят выгоды для бизнеса.
Читать полностью 0 Март 27, 2017

Как противостоять кому-либо без конфронтации

Метод разрешения конфликтов
Противостояние - это суть переговоров, процесса разрешения конфликтов и умения решать проблемы (problem-solving). Быть конфликтным, в то же время, причинит вам больше вреда, чем поможет. Вот советы медиатора, как противостоять кому-то и поднимать вопрос для обсуждения, не будучи при этом агрессивным или конфликтным.

 

Ключевые моменты коучинга сотрудников

Коучинг сотрудников, коучинг в компании
Эд Батиста, коуч и инструктор в Стэнфордской школе бизнеса, поделился своими обширными знаниями о потенциале и ограничениях коучинга, и о том, какие навыки необходимы руководителям, чтобы быть максимально эффективными.

Коучинг —  это важная лидерская роль. Лидер, который не является в то же время коучем, часто тратит время попусту и может никогда в полной мере не увидеть, на что способны его товарищи по команде. Однако коучинг не является решением во всех случаях. И, кроме того, коучинг требует специальных навыков, даже специальной подготовки, чтобы он приносил действительно эффективные результаты.

Коучинг с низкоэффективными сотрудниками

Коучинг в организации, Коучинг сотрудников
Каждый менеджер сталкивается с ситуациями, когда падает продуктивность, ухудшаются показатели или необходимо работать с низкоэффективными сотрудниками. Мы адаптировали памятку для работы в таких случаях: о чем нужно помнить, если вы собираетесь улучшить эффективность ваших сотрудников.
Читать полностью 0 Январь 17, 2017

Командный коучинг vs. Групповой коучинг — в чем разница?

Коучинг
Чем отличается коучинг команды от группового коучинга? Статья Международного Эриксоновского университета рассказывает о разнице между ними и о ключевых моментах в каждом из подходов.

Действительно, разве это не одно и то же? На самом деле существует тонкое различие между командным и групповым коучингом, которое не очень очевидно на первый взгляд, и в то время как оба эти подхода, как правило, могут быть использованы в виде коучинга для повышения профессионального развития, они также могут быть использованы практически на любой групповой или командной сессии.

Коучинг vs консалтинг: найдите идеальный баланс между участием “в доле” и результатами

Коучинг и консультационные навыки обладают некоторыми общими свойствами, но каждый из них имеет свое законное место в процессе разработки стратегии обучения.

Обратная связь